Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 13 Ekim 2026

Garajkit, oto yıkama ve vale işletmelerinin araç kabulü, müşteri bilgilendirmesi, vale çağrıları ve ekip telsizi için kullandığı bir uygulamadır. Bu metin, Garajkit mobil uygulaması ve garajkit.com web sitesi üzerinden hangi kişisel verilerin, neden ve nasıl işlendiğini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açıklar.

1. Roller

Bir işletmenin müşterilerine ve personeline ait veriler (plaka, müşteri telefonu, işlem kayıtları, personel adları) için veri sorumlusu ilgili işletmedir; Garajkit bu verileri işletme adına ve onun talimatıyla işleyen veri işleyendir. İşletme başvuruları, işletme hesapları ve yönetim paneli için veri sorumlusu Garajkit'tir.

2. İşlenen veriler

• İşletme başvurusu: işletme adı, ad soyad, telefon, şehir ve isteğe bağlı not. Kötüye kullanımı önlemek için IP adresinin geri döndürülemez bir özeti tutulur; IP adresinin kendisi saklanmaz.
• Personel (uygulama kullanıcıları): uygulamada girilen ad, cihaza özel anonim bir kullanıcı kimliği, hangi işletmeye bağlı olduğu, son çevrimiçi zamanı ve anlık bildirim gönderebilmek için cihazın bildirim jetonu. Uygulama e-posta, şifre ya da telefon numarası istemez.
• Araç ve müşteri bilgileri: plaka, müşteri telefon numarası, seçilen işlemler, ücretler ve işlem zamanları. Müşteriye giden SMS'ler personelin telefonundaki mesajlar uygulaması üzerinden, personelin onayıyla gönderilir.
• Konum: bir vale çağrısına "Geliyorum" diyen personelin konumu, aracı teslim edene kadar (ekran kilitliyken de) aracı çağıran kişi ve işletme yöneticisiyle paylaşılır. Teslimde paylaşım durur ve son konum silinir. Konum yalnızca cihazda izin verildiğinde kullanılır.
• Ekip telsizi (ses): mikrofon yalnızca konuşma tuşuna basılıyken kullanılır. Ses aynı işletmenin personeline canlı iletilir; kaydedilmez ve saklanmaz.
• Vale çağıran kişiler: plaka, seçilen teslim noktası ve cihaza özel anonim bir kimlik.
• İşletme logosu: işletme yöneticisinin ya da Garajkit'in yüklediği logo görseli.
• Yönetim paneli: panele Google hesabıyla giriş yapan Garajkit yöneticilerinin e-posta adresi.

Garajkit reklam göstermez, kişisel verileri satmaz ve uygulamada reklam ya da kullanıcı takibi amaçlı analiz araçları kullanmaz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; uygulamanın çalışması (araç kabulü, müşteri bilgilendirme, vale çağrıları, ekip telsizi, raporlar), işletme hesaplarının açılması ve yönetilmesi, güvenliğin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla işlenir. Hukuki sebepler:

• bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (KVKK m. 5/2-c),
• veri sorumlusunun meşru menfaati, örneğin güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi (KVKK m. 5/2-f),
• başvuru formunda verilen onay ve cihazda verilen konum, mikrofon ve bildirim izinleri.

4. Verilerin saklandığı yer ve aktarımlar

Veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılar tarafından işlenir:

• Google Firebase (veritabanı, sunucu işlevleri, dosya depolama ve kimlik doğrulama), sunucular Avrupa Birliği'nde (Belçika ve Avrupa çoklu bölgesi),
• LiveKit (ekip telsizinde sesin canlı iletimi; ses kaydedilmez),
• Expo ve Apple Push Notification Service (anlık bildirimlerin iletimi),
• Vercel (garajkit.com web sitesinin barındırılması).

Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri Türkiye dışında işleyebilir. Yurt dışına aktarım, KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak ve yalnızca hizmetin sunulması için zorunlu olduğu ölçüde yapılır. Veriler bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz; yasal bir zorunluluk olduğunda yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

5. Saklama süreleri

• İşletme verileri, işletme hesabı açık olduğu sürece saklanır; hesap kapatıldığında silinir.
• Vale sırasındaki konum, teslimde silinir. Telsiz sesi hiç saklanmaz.
• Personel, işletme yöneticisi tarafından listeden çıkarıldığında işletmeyle bağlantısı kesilir.
• Sonuçlanmayan ya da reddedilen başvurular, talep edildiğinde silinir.

6. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Bir işletmenin müşterisi ya da personeli olarak verilerinizle ilgili taleplerinizi öncelikle ilgili işletmeye iletebilirsiniz; Garajkit, işletmenin bu talepleri yerine getirmesine yardımcı olur.

7. Verilerin silinmesi

Uygulama bir kullanıcı hesabı oluşturmaz; kullanıcılar işletmenin verdiği kodla girer. Verilerinizin silinmesini istemek için canonder96@gmail.com adresine yazabilirsiniz; talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Çocuklar

Garajkit işletmelerin çalışanlarına yönelik bir iş uygulamasıdır ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.

9. Değişiklikler

Bu metin güncellendiğinde yeni hâli bu sayfada, güncelleme tarihiyle birlikte yayımlanır.

10. İletişim

Sorularınız ve KVKK kapsamındaki başvurularınız için: canonder96@gmail.com